Сертифицированный бизнес-тренер, фасилитатор, модератор.

Опыт в управлении 22 года.

Тренерский опыт 19 лет.

• Менеджменту обучалась в Иркутском Государственном Университете.
• Методикам фасилитации обучалась у Людмилы Дудоровой и в Тренинг-Бутик.
• Тренинговому мастерству обучалась у Елены Сидоренко и в ГК "Институт Тренинга АРБ-Про.
• Методикам форсайта обучалась у Тимофея Нестика и в Агентстве стратегических инициатив.
• Модерации обучалась в Агентстве стратегических инициатив («Школа модераторов»).
• Обучалась в открытом университете Skolkovo (Школа наставников проектов)
• Участник бизнес-интенсива «Остров 10-21» (АСИ, ДВФУ)
• Модератор форсайта Байкальского региона

Высшее и дополнительно образование:

• Иркутский педагогический университет, диплом с отличием. Специализация: учитель начальных классов, учитель английского языка, практический психолог.
• Иркутский государственный университет. Квалификация: «Менеджер»
• НТИ МВА Открытый Университет «Сколково»
• «Реализация задач дорожных карт НТИ и Цифровой экономики», ДВФУ
• Национальное агентство развития квалификаций: психолого-педагогический минимум наставника и подготовка экспертов по независимой оценке квалификаций, НАРК

Экспертность:

• Руководство сотрудниками
• Лидерство, командное взаимодействие и тимбилдинг
• Управление работой группы: совещания, мозговые штурмы, сессии. Офлайн и онлайн.
• Технологии персональной эффективности
• HORECA: обучение всех категорий персонала
• Развитие всех ключевых компетенций HR
• Наставничество и подготовка внутренних тренеров
• Разработка гайдов и обучающих программ

Консалтинг в направлениях: формирование кадрового резерва, оценка модели компетенций, развитие системы адаптации, обучения и наставничества в компании, анализ кадровой документации на соответствии действующему трудовому законодательству (перед прохождением проверки, либо для участия в судебных заседаниях по трудовым спорам.

Проводит:

• Семинары, тренинги и консультации
• Стратегические сессии
• Фасилитации и мозговые штурмы
• HR консалтинг
• Разрабатывает и передает обучающие курсы
• Индивидуальные консультации

Практический опыт:

•  2002 г. – н.в. – руководитель отдела в управляющей компании (разработка и внедрение  стратегии управления персоналом для каждого из подразделения компании, разработка и проведение тренингов и семинаров для руководителей подразделений, управление сотрудниками отдела), бизнес-тренер, коуч, фасилитатор.
• 2009 г. – н.в. – тренер «Байкальского центра тренинга». Разработка и проведение программ разного уровня, ведение консалтинговых проектов, модерация массовых мероприятий.
• 2016  г. – н.в. – ст. преподаватель кафедры МЭ и ЭБ Байкальского государственного университета, дисциплины «Управление персоналом», «Технологии продаж».

Клиенты:

Байкальский Банк ПАО «Сбербанк России», Иркутский филиал ООО «РН  - Бурение», ООО «Таас-Юрях Нефтегозодобыча», ООО «Иркутская нефтяная компания», АО «ЕвроСибЭнерго», Улан-Удэнский локомотиво-ремонтный завод, АО Вертолеты России, ООО «ЛокоТех», ГК «Сибирский стандарт», АО «Иркутскгеофизика», АО «Братскдорстрой», АО «Полюс Вернинское», АО «Газпромдобыча Иркутск», АО «Сибгипробум», АО «Норникель».

Темы программ обучения

•     «Команда сервиса» - тренинг командообразования для персонала ресторанов

•     «Эффективный сервис» - тренинг создания системы высокого обслуживания в ресторанном сервисе, тренинг был создан как готовый инструмент подготовки персонала при открытии новых ресторанов – первоначально отработан на действующих ресторанах

•     «Школа менеджеров» – создание и проведение месячной программы обучения кадрового резерва компании. Программа рассчитана на менеджерский состав и кадровый резерв , излагает основы управления персоналом в сервисе. Программа  состоит из следующих блоков – Основы менеджмента, Управление конфликтами, Принятие управленческих решений,

•     «Управление конфликтами» - программа рассчитана на линейный персонал, излагает правила и приемы действий при возникновении конфликтов с гостями ресторанов.

•     «Поиск и подбор персонала» - программа рассчитана на менеджерский состав компаний, направлена на создание эффективной системы подбора и найма персонала.

•     «Формирование команды» - создание и проведение тренинга для менеджеров компаний, направлении на формирование навыков создания и управления командой

•     «Управление персоналом» - тренинг направлен на формирование навыков организации, внедрения и контроля системы управления деятельности персонала, создание системы мотивации и оценки результативности

•     «Управление временем» - тренинг создания личной системы тайм-менеджмента для руководителей.

•     «Развитие управленческих навыков» - тренинг для руководителей компаний и отделов , направленный на создание системы управления сотрудниками, затрагивает вопросы целеполагания, контроля деятельности, делегирования полномочий и разрешения конфликтов в коллективе.

•     «Локальный маркетинг ресторана» - тренинг освоения навыков построения системы лояльности среди клиентов ресторана, анализ бренда ресторана и его корректировка.

•      «Мерчандайзинг» - технология продвижения товара на месте продажи

•       «Проактивность»

•      «Стратегическая сессия» - анализ предыдущего периода, тренды на снижение, тренды на повышение; спрогнозировать показатели на будущий период; детальный план действий на подразделе

 Предлагаем к просмотру видео от Елены Евдокимовой, в котором она рассказывает о себе, о своем опыте: