Программа
Подготовка кассового персонала к безопасной работе на кассах
- Кассиры как группа приоритетного риска
- Дефицит существующих способов контроля кассовой работы
- Алгоритм включения кассиров в систему предотвращения потерь
- Правила, ограничения и запрещения в работе кассиров
Продолжительность: 1 час
Правила кассовой дисциплины как свод ограничений
- Ограничения в поведении на рабочем месте
- Ограничения при осуществлении «рисковых» операций
- Ограничения во взаимодействии с контрольно-кассовым оборудованием
- Ограничения при обслуживании дисконтных программ
- Ограничения в информированности кассиров
Продолжительность: 2 часа
Инструменты и условия контроля кассиров
- Контроль установленных ограничений и запрещений
- Правила и особенности контрольного снятия кассы
- Кассовая дисциплина в главной кассе магазина
- Нарушения и контроль старших/главных кассиров магазина
Продолжительность: 2 часа
Обзор способов хищений денег и товаров с участием кассиров
- Манипуляции с содержанием чеков
- Манипуляции со скидками
- Манипуляции с контрольно-кассовым оборудованием
- Хищения денежных средств и товаров в сговоре
Продолжительность: 2 часа
Технические средства контроля кассовых операций
- Типы и популярные программы кассового мониторинга
- Способы и режимы технического контроля
- Роль, место и задачи кассового аналитика
Продолжительность: 2 часа
Ведущий
Игорь Чумарин
Признанный международный эксперт в области управления рисками потерь.
Сфера профессиональных компетенций:
- предотвращение потерь (не как безопасность, а как устранение первопричин потерь ценностей, ресурсов, качества и времени);
- безрисковые процессы (аудит и санация процессов, ликвидация рисков);
- менеджмент ошибок и инцидентов (извлечение пользы из проблем).
Стоимость
До 20 августа
До 20 сентября
Индивидуальное участие
18000р. / 15000р.*
22500р. / 19000р.*
Командное участие (от 5 человек)
15000р. / 12000р.*
19000р. / 15000р.*
Регистрация
Другие программы
