Приглашение от Александра Фридмана:
Предпосылки к обучению
Что такое – хорошо, а что такое - плохо? Мы часто недовольны тем, как подчинённые действуют в тех или иных ситуациях. Чтобы каждый раз не вступать в очевидно малосодержательные дискуссии и ограничить выбор сущностей, мне кажется обязательным установить единое понимание базовых - для обеспечения качественной работы - подходов. Принцип/парадигма - концептуальное воззрение на какую – либо область бытия. А одинаковые ли принципы у вас и ваших сотрудников?
Что влияет на выбор поступков? Как в жизненных, так и в рабочих ситуациях человек делает выбор из некоего перечня возможных поступков. Например, сотрудник может выбрать, как отнестись к вашему поручению: постараться выполнить его как можно лучше или продумать прекрасно аргументированное оправдание невозможности выполнения. Если один из его принципов «От работы пусть кони дохнут», то несложно предсказать результат его выбора.
Принципы, или - инструкции? Единая «операционная система» не отменяет регламентирования рабочих процессов, но избавляет от необходимости избыточно детализированных инструкций. Сотрудники смогут действовать достаточно гибко, но при этом вы можете быть уверены, что в ключевых вопросах точки зрения синхронизированы. В итоге корпоративная культура не сковывает инициативу и, одновременно, препятствует самоуправству.
Кто виноват, и - что делать? Каждый руководитель заслуживает своих подчинённых. И всё, что происходит в вашей компании, является либо результатом ваших действий, либо - следствием вашего же попустительства. Хотите, чтобы ваши сотрудники правильно мыслили и правильно действовали? Научите их этому.
Семинар принесет несомненную пользу, если вы:
-
Собственник
-
Первое лицо компании
-
ТОП
-
Руководитель отдела
Вы получаете:
- Одинаковую с подчинёнными «аксиоматическую базу» по наиболее важным - с точки зрения качественного подхода к работе - вопросам;
- Повышение точности и эффективности системы корпоративного управления;
- Повышение уровня мотивации подчинённых;
- Снижение нагрузки на компетенцию «контроль» без падения результатов;
- Эффективный инструмент для точной оценки целесообразности пребывания сотрудника в компании;
- Домашние задания для перевода новых знаний в практику управления.
Участники о программах:
Программа семинара:
-
Как и зачем управлять выбором сотрудников?
Если вы не формируете среду, в которой сотрудник обеспечивает нужные результаты правильными действиями, то единственный выход – усиливать «ручной привод», что дорого, и - приводит к бегству профессионалов. Лучше бы вам начать это делать.
-
Из чего собирать операционную систему, основу для правильной культуры
Формирование организационной культуры часто напоминает пляску шаманов – имитаторов: руководителю, вроде бы, нечего возразить на предложения, но в итоге всё оборачивается пустыми ритуалами. Но: есть эффективные подходы.
-
Термины и нормы – как базовые элементы операционной системы
Основные расхождения начинаются с отсутствия единой расшифровки ключевых терминов и внятно сформулированных норм отношения к работе. И - взаимное недовольство + пустые споры. Лучше: сформулировать важное для бизнеса.
-
Как должен действовать сотрудник при получении сложного задания?
Ждём горящих глаз и мгновенного рывка для скорейшего выполнения. Ничем хорошим это не заканчивается, мы убеждаемся, что сделано не то и/или не так, если вообще что-то сделано. Важно: оценить ресурсы и дать обратную связь.
-
Как сотрудник должен относиться к полученному заданию?
Часто бывает так, что у них есть свой взгляд на содержание и критерии задания, а иногда и на сам факт его выполнения. В итоге руководителю остаётся сомнительное удовольствие реагировать «задним числом». Есть ли иной выход? Да!
-
Как должен поступать сотрудник, если в процессе выполнения он столкнулся с проблемой?
Ни один план и ни одно делегированное задание не может предусмотреть всего, что может произойти. Сотрудник должен понимать правильный алгоритм своих действий при появлении препятствий.
-
Сотрудник и субординация – о взаимоотношениях с руководителем.
Кто и к кому должен искать подходы? Конечно, руководитель должен обеспечить разумно индивидуальный подход к сотруднику. С другой стороны, и сотрудник правильно – а мы опишем, как - должен относиться к диалогу с руководителем.
-
Как начинать новую жизнь и установить в компании операционную систему?
Увы, но благие намерения по внедрению изменений часто оборачиваются пшиком. Допустим, мы теперь понимаем, как должна выглядеть основа для формирования правильной культуры. Но как сделать, чтобы всё не обернулось формальным согласием и фактическим саботированием? Ответ будет!
- Эксперт – методолог по регулярному менеджменту.
- Специализация: настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников;
- 31 год консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей
- Год рождения: 1959
- Стаж в бизнесе: 36 лет
- Управляющий партнёр консалтинговой компании «Amadeus Group», Рига, Латвия
Конкурентное преимущество: системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все компетенции, нужные для профессиональной эксплуатации компании и сотрудников.
Кредо: «Да» - технологиям, «Нет» - волшебным таблеткам.
Авторские программы обучения для руководителей:
- Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) - 6 базовых курсов, 19 семинаров;
- Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для первых лиц, собственников и генеральных директоров), три курса, 9 учебных дней.
Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. В качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.
Книги Александра Фридмана
«Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых».
Издательство «Добрая Книга». 2009 год
«Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента».
Издательство «Добрая Книга». 2015 год
«Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом».
Издательство «Добрая Книга». 2017 год
Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека».
Издательство «Добрая Книга». 2018 год
«Корпоративные хронофаги: найти и обезвредить. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников.»
Издательство «Бомбора». 2021 год
«Делегирование: результат руками сотрудников».
Издательство «Добрая книга». 2020 год
«Контроль в регулярном менеджменте: мощный ресурс повышения эффективности управления».
Издательство «Добрая книга». 2022 год
